top of page

Términos y condiciones

Por favor lea cuidadosamente el contenido de este texto.

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Funeraria Los Ángeles S.A. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web www.funerarialosangeles.com.co con sede principal (Sincelejo -  Colombia) y con NIT 830508098-4. Nuestra empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Como responsables del uso de la información de nuestros usuarios y afiliados, damos cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.

Al ingresar, ojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana.

La pagina web de FUNERARIA LOS ANGELES S.A incluyen los contenidos disponibles a través del siguiente nombre de dominio: funerarialosangeles.com.co, es un sitio web dedicado a satisfacer integralmente las necesidades de la población en servicios funerarios, servicios cementerio (destino final) y de previsión exequial, a través del cual se informa sobre los promociones, productos y/o servicios de la Organización Los Ángeles.

Líneas de Atención a nivel nacional:

Sincelejo - Sucre, Colombia: SEDE PRINCIPAL Carrera 14 No. 16 -105 Calle la Pajuela (313) 575 6170 - (310) 728 6194

Tolú – Sucre: Calle 15 # 3-64  (310) 728 7433

San Marcos – Sucre: Carrera 25 N° 18a – 105 Centro PBX (5) 295 3191 (313) 575 6190

San Onofre – Sucre: Carrera 20 N° 18- 26 El puerto PBX (5) 298 2176 (313) 575 6221

Corozal – Sucre: Calle 29 N° 23 – 58 San Miguel  - PBX (5) 284 0328- (313) 575 6186

Ayapel – Córdoba: Calle 9 N° 5 – 35 Centro PBX (4) 770 6052 - (313) 575 6208

Caucasia - Antioquia: Carrera 18 N° 30 – 42 El Palmar PBX (4) 773 5569 (313) 575 6208

 

 

Aceptación de los Términos y Condiciones de Uso

 

Estos términos rigen el uso de los portales y líneas de atención de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. y de Organización Los Ángeles con sus filiales. Al utilizar, visitar o navegar alguno de los portales y llamar a alguna de las líneas de atención de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. aceptas y te comprometes a estar obligado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, no deberías utilizar los portales y/o Productos y Servicios y/o líneas de atención de FUNERARIA LOS ANGELES S.A., ya que estos términos tienen un carácter obligatorio y vinculante. Estos Términos y Condiciones de Uso son un contrato permanente entre FUNERARIA LOS ANGELES S.A. y usted, y se aplican al uso de los portales y líneas de atención de FUNERARIA LOS ANGELES S.A.. Estos Términos y condiciones de uso afectan tus derechos y debes leerlos cuidadosamente.

 

Tu Aceptación

 

Al utilizar y/o visitar estos Portales y llamar a alguna de las líneas de atención indicas tu aceptación de estos términos y condiciones de uso, los cuales se incluyen aquí para tu referencia y como condición esencial para acceder a los productos y servicios de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices los portales ni las líneas de atención de FUNERARIA LOS ANGELES S.A.

Capacidad para aceptar los términos de servicio

Declaras ser mayor de 18 años, o menor emancipado, o que posees el consentimiento de tus padres o tutor, y que eres completamente capaz y competente para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías que se establecen en estos Términos y Condiciones de Uso, y para atenerte y cumplir con los mismos. En todos los casos, afirmas que eres mayor de 18 años, ya que los portales y líneas de atención FUNERARIA LOS ANGELES S.A., Organización Los Ángeles y sus filiales no están dirigidos a menores de 18 años. FUNERARIA LOS ANGELES S.A. no se encuentra obligada a emitir aceptación de una oferta emanada de un cliente que no posea la capacidad necesaria para contratar y no tenga su mayoría de edad.

Estos Términos y Condiciones de Uso y cualquier derecho o licencia concedidos por el presente pueden no ser transferidos o cedidos a ti, pero sí pueden ser cedidos por FUNERARIA LOS ANGELES S.A. sin restricciones.

 

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre, información de contacto, dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para algún proceso o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Organización Los Ángeles está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

FUNERARIA LOS ANGELES S.A. se compromete a proteger la privacidad de la información personal que nos proporciones en nuestros portales. Cuando entregue información a partir de este sitio y a través de nuestras páginas en redes sociales como Facebook, Instagram, y otras que se creen en el futuro, así como nuestras líneas de contacto, usted acepta la recopilación, uso y revelación de esa información de acuerdo a nuestras políticas de administración de la información, y autoriza el envío de comunicaciones a través de Mensajes de Texto a su celular, a través de Mensajes de Correo Electrónico a su buzón de email, a través de Mensajes de PIN, a través de Mensajes de WhatsApp y a través de nuevos sistemas de comunicación basados en los datos que ha entregado en nuestros portales y líneas de atención.

 

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea, la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las páginas web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies; sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

Responsabilidad del portal

El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios suministrados por el usuario desde su ordenador en el Portal.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

 

Enlaces a terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento desde su correo electrónico.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Funeraria Los Ángeles se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Derechos de los titulares(Tomado textualmente de la Ley estatutaria 1581 de 2012)

 a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado

 b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley

c) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

 

Uso de la información

Con base en nuestros propósitos de mercadeo e investigación y para cualquier otra intención especificada, podremos usar la información recopilada a través de este sitio para mejorar su contenido, adaptarlo a sus preferencias, comunicarle información (si usted lo ha solicitado) dirigido a usted. Además, utilizamos plenamente toda la información adquirida a través de este sitio que no se encuentre en forma de identificación personal.

Si usted suministra información de identificación personal a este sitio, podremos combinarla con otros datos recopilados activamente, a menos que especifiquemos lo contrario en el punto de recopilación. Podremos revelar información de identificación personal entregada por usted, a través de este sitio, nuestros portales, líneas de contacto u otras filiales de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. y de Organización Los Ángeles, que estén de acuerdo en tratarla según estos términos y condiciones de uso y la utilicen para el mismo fin. También podremos revelar esta información a terceros que no sean filiales de FUNERARIA LOS ANGELES S.A.., pero solamente:

 

A contratistas que usamos para apoyar nuestro negocio, en cuyo caso solicitaremos al tercero estar de acuerdo con manejarla conforme estos términos y condiciones de uso ó utilizarla para el mismo fin.

En conexión con la venta, asignación o demás transferencia del negocio a este sitio con el cual se relaciona la información, en cuyo caso solicitaremos a ese comprador estar de acuerdo con manejarla conforme estos términos y condiciones de uso y utilizarla para el mismo fin; o contestar requerimientos legales o aquellos requeridos por las leyes aplicables, órdenes de la corte o regulaciones gubernamentales. La recopilación, uso y revelación de información contemplada en estos términos y condiciones de uso podrá incluir una transferencia de la información a jurisdicciones localizadas fuera de su país de residencia y que no cuenten con leyes y reglamentos con respecto a información de identificación personal. En esos casos, se le solicitará estar de acuerdo con esas transferencias y revelaciones de acuerdo con estos términos y condiciones de uso.

Seguridad

Este sitio realiza los pasos razonables para proteger la información de identificación personal, a medida que usted la transmite a nuestro sitio y para proteger tal información de su pérdida, mal manejo y acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción. Usted deberá tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura o libre de errores. En especial, es probable que el correo electrónico enviado de y a este sitio no sea seguro.

Independencia de disposiciones.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

Tu Cuenta

 

Si utilizas los portales, productos y/o servicios y/o líneas de atención de FUNERARIA LOS ANGELES S.A., eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu computadora, y además aceptas ser responsable de todas las actividades que se desarrollen utilizando tu cuenta o contraseña. Los portales y líneas de atención de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. venden productos y servicios a personas adultas que pueden hacer compras con tarjeta de crédito. Si eres menor de 18 años no podrás utilizar los portales de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. y sus filiales se reservan el derecho de negar un servicio o producto, cerrar cuentas, quitar o editar contenidos o cancelar pedidos a su exclusivo criterio.

FUNERARIA LOS ANGELES S.A. se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar o corregir cualquier omisión o información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso.

Así mismo, FUNERARIA LOS ANGELES S.A. no se hace responsable por los daños o perjuicios que se originen con la manipulación hecha por terceros que accedan a la red pese a las herramientas de prevención implementadas en esta página.

 

Atención al Público

FUNERARIA LOS ANGELES S.A. atiende a sus clientes de lunes a viernes en el horario de 8:00am a 12 pm y 2:00 a 6 :00pm y sábados de 8:00am a 2:00pm. El domingo descansamos para ofrecer un mejor servicio.

 

Autorización de Contacto

 

Al aceptar los presentes términos y condiciones de uso, el USUARIO autoriza a FUNERARIA LOS ANGELES S.A. a que este lo contacte personalmente o vía mail, correo directo, mensajes de Texto SMS, y telefónicamente al teléfono móvil o al teléfono fijo, mensajes de WhatsApp o a través de cualquier sistema de mensajería instantánea o red social actual y futura para enviarle información que sea del interés de este, como promociones, eventos, servicios, etc. Declaras que eres el titular o usuario autorizado del dispositivo inalámbrico utilizado para suscribirte a los diferentes servicios y que tienes autorización para aprobar los cargos que se aplican, en caso de que así fuere. FUNERARIA LOS ANGELES S.A.  ofrecerá por medio de su portal o correo electrónico un medio para retirarse de la lista de correo en caso de que el USUARIO desee dejar de recibir información. Por tal motivo, el USUARIO no podrá denunciar como Spam los correos enviados por FUNERARIA LOS ANGELES S.A. al aceptar el presente documento.

 

Productos y/o servicios

 

Es política de LA FUNERARIA LOS ANGELES S.A. la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio y en sus portales. FUNERARIA LOS ANGELES S.A. puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.

 

Violaciones del Sistema o Bases de Datos

 

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. como en los sistemas, cuentas o bases de datos de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

Fallas en el sistema

 

FUNERARIA LOS ANGELES S.A. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. FUNERARIA LOS ANGELES S.A. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de sus portales o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. FUNERARIA LOS ANGELES S.A. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de sus portales. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a FUNERARIA LOS ANGELES S.A.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. FUNERARIA LOS ANGELES S.A.  no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web o sus portales.

FUNERARIA LOS ANGELES S.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento y sin aviso previo, y es tu responsabilidad revisar estos Términos y Condiciones de Uso por cualquier cambio. Tu uso de los portales, líneas de atención, productos y servicios de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. con posterioridad a cualquier modificación en estos Términos y Condiciones de Uso significará que aceptas la revisión de estos términos. FUNERARIA LOS ANGELES S.A. y tú aceptan que cualquier acción legal que surja o esté relacionada con los portales, líneas de atención, productos y servicios de FUNERARIA LOS ANGELES S.A. deberá iniciarse dentro del plazo de un (1) año antes de que venza el plazo para iniciar la acción, de lo contrario, habrá prescrito el derecho a iniciar las acciones legales.

 
bottom of page